隐私声明 · 五节说完
在加拿大预测28，你的信息去哪、留多久、怎么删
打开站点的头几秒，后台记下的东西比你想的少。访问日志、账号资料和设备偏好各自收在哪里、拿去做什么、什么时候清掉，下面一节一节讲明白，读完大概三分钟。
我们收集哪些信息
三类：你到访留下的记录、你用来登录的账号资料、还有设备上的那点显示偏好。
访问日志
每次打开页面的时间、点开的栏目、从搜索还是站内跳转进来，以及页面上大致点在哪一片区域，会被记成一条日志。这类记录不指向具体某个人，主要用来判断哪个栏目被翻得最多、哪条路径容易让人走丢。
账号资料
注册时你填写的账号名、绑定邮箱、注册时间，以及最近一次登录的时间和方式。登录口令经过加密保存，页面上任何位置都不会回显原始字符。换手机、换电脑之后还能回到上次待过的栏目，靠的就是这份资料。
设备与显示偏好
- 浏览器与操作系统的类型、屏幕尺寸、是否横屏浏览；
- 你在帮助中心选中的分类标签，以及上一次停留的栏目位置；
- 字号、显示密度这类你手动调整过的显示选项。
这些信息怎么用
四个明确去处：让你找得回来、看得顺手、出问题能定位、账号不被别人用。
登录与找回
换了设备重新登录，站内会用账号资料把你送回上次停留的栏目，不用从头再翻。忘记口令的时候，验证邮件发到你绑定的那个邮箱，验证通过即可重设，不需要联系人工。
内容偏好
你常看的栏目、选中的帮助分类会被记下来，下次进来直接落在熟悉的位置。这类偏好只在你自己的账号和这台设备上起作用，不会影响别人看到的内容。
故障排查
页面打不开、排版错位、按钮点了没反应的时候，设备信息与访问日志能帮我们判断是某一款浏览器的问题，还是某条线路的问题，从而决定先修哪里、多久修完。
安全防护
短时间内的异常登录和高频请求会被识别并拦下，避免账号被他人拿去使用。触发拦截时你会看到一条提示，按提示重新验证就能继续。
保存多久与怎么保护
日志留 180 天，账号资料跟着账号走，注销完成后 30 天内清干净。
保存期限
- 访问日志保留 180 天，到期由系统自动清理，不做长期归档；
- 账号资料在账号存续期间保留，注销完成后 30 天内删除或做匿名化处理；
- 字号、显示密度这类偏好存在浏览器本地，清掉浏览器数据它就一并消失。
保护方式
数据在传输过程中走加密通道。后台按角色分配查看权限，承担客服与前端工作的同事按需接触，每次查看留下操作记录。口令等敏感字段加密存储，账号相关的页面不展示完整内容。
你可以做什么
查、改、删、调这四件事都有明确入口，不用排队等人工。
查询与更正
想知道账号下存了哪些内容，或者要改账号名、换绑定邮箱，用注册邮箱给客服写一封信，写清账号名和要办的事。工作日 9:00 至 18:00 内我们会回复；需要补充材料时会一次性说清，不让你来回折腾。
注销与删除
注销只需要一封信。用注册时填写的邮箱发出邮件，标题写“注销申请”，正文附上账号名。我们回复确认后 30 天内完成删除或匿名化，相关的显示偏好同时失效。
调整显示偏好
字号与显示密度可以在站内的显示设置里随时改回默认值。不希望站点记住你上次停留的栏目，清除浏览器本地存储即可，下次进来会按默认栏目打开。
还有三个常被问到的问题
点开就能看到答复，不用跳走。
不登录、只是进来看看，会被记下什么？
只留下访问日志里的一条记录：时间、打开的栏目、从哪个入口进来。没有账号资料，也拼不出你是谁。
换了手机之后，为什么还能看到上次待的位置？
账号资料里存着最近一次登录的时间和所在的栏目，重新登录后就能顺着回去。不想保留这个记忆，在显示设置里关掉即可。
清掉浏览器数据会不会把账号也清没？
不会。被清掉的是本地的字号、显示密度和栏目位置，账号本身还在，重新登录就回来了。
有疑问找谁
对信息处理有疑问、要查询或者要更正，直接联系客服。工作日 9:00 至 18:00 内回复，非工作时段提交的问题顺延到下一个工作日处理。
想谈数据合作或者内容共建，合作联系页写了四步洽谈流程和需要提前准备的材料；看不太懂页面上的名词和标记，使用说明页有一份可以随时查的对照表。